Terms of Service

Términos de Servicio de PREMIUM SUPERMARKET Al adquirir cualquiera de nuestros productos, aceptas los siguientes Términos de Servicio (TOS). Por favor, revisa cuidadosamente estas políticas antes de realizar una compra. 1. Políticas de Reembolso y Garantía - No hay reembolsos, solo reemplazos: Una vez que el pago ha sido procesado, no se ofrecerán reembolsos, solo se brindará la opción de reemplazo. - Condiciones de garantía: Para que tu compra esté cubierta por la garantía, debes hacer un vouch (reseña de confirmación de compra) en las primeras 2 horas después de la compra o del reemplazo. - Garantía de cuentas: Todas las cuentas tendrán una garantía de 3 días desde el momento de la compra. 2. Políticas de Pago - Pagos mediante PayPal: - Concepto en los pagos: Todos los pagos por PayPal deben incluir el concepto adecuado. Si no se indica correctamente, no se entregará el producto ni se reembolsará el pago. - Clientes fuera de Europa: Las transacciones de PayPal que provengan de fuera de Europa estarán sujetas a una comisión adicional de transferencia, de la cual no nos hacemos responsables. - Fondos insuficientes debido a comisiones: Si debido a esta comisión no recibimos el monto completo para cubrir el costo del producto, el cliente no recibirá un reembolso. En su lugar, deberá añadir fondos adicionales hasta alcanzar el monto total necesario para la compra. - Pagos en exceso para cubrir comisiones: Los clientes pueden enviar un monto mayor al precio del producto para cubrir esta comisión. En caso de excedente, se ofrecerá un producto de valor aproximado al saldo sobrante para que el cliente pueda aprovecharlo. - Pagos mediante criptomonedas: No nos hacemos responsables si el cliente ingresa incorrectamente la dirección de la billetera o selecciona una red de transferencia equivocada. Es responsabilidad del cliente verificar estos detalles antes de enviar el pago. 3. Conducta y Normas en el Servidor - Respeto y trato: No se tolerará ningún tipo de insulto, abuso o explotación. Respeta a todos los miembros y evita conductas inapropiadas. - Prohibición de publicidad: Está prohibido realizar cualquier tipo de publicidad en nuestro servidor. Las violaciones serán sancionadas. - Menciones excesivas: Mencionar en exceso a administradores o miembros del servidor será motivo de baneo. - Acusaciones sin pruebas: Las acusaciones de estafa sin evidencia resultarán en la no entrega del producto y el baneo permanente del servidor. 4. Limitaciones de Responsabilidad - Estafas del proveedor: En caso de que seamos estafados por nuestro proveedor y se cuente con evidencia, no podremos ofrecer un reemplazo para los productos afectados. 5. Aceptación de los Términos y Cambios - Aceptación automática: Al realizar una compra o participar en nuestro servidor, aceptas estos Términos de Servicio de forma automática. - Modificaciones a los Términos: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento y sin previo aviso. Es tu responsabilidad revisar los Términos de Servicio periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio. Nota: Si tienes alguna duda, por favor revisa nuevamente estas políticas o abre un ticket de soporte.